Confidentialité
Un site vitrine sans formulaire
Ce site ne comporte ni compte client ni formulaire de collecte. Aucun outil de mesure d’audience, publicité, carte ou réseau social intégré n’est installé. Le code du site ne dépose aucun cookie et n’utilise pas de stockage local pour suivre les visiteurs.
Préparer une demande de devis
Le bouton « Préparer mon e-mail » ouvre votre application de messagerie avec un modèle. Vous pouvez le modifier, joindre des photos et décider de l’envoyer. Aucun message n’est envoyé automatiquement par le site.
Le bouton « Copier le modèle » copie uniquement le texte proposé dans votre presse-papiers. Les informations que vous ajoutez ensuite dans votre application de messagerie ne sont pas accessibles au site.
Vos échanges avec K’reno
Lorsque vous contactez K’reno par e-mail, téléphone, SMS ou WhatsApp, les informations que vous choisissez de communiquer permettent d’échanger sur votre projet et de préparer votre demande de devis. Le responsable du traitement est l’entrepreneur individuel exerçant sous le nom K’reno, identifié dans les mentions légales, joignable à contact@krenobati.fr.
L’étude d’une demande de devis repose sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande. Les éventuels traitements liés à une prestation suivent ensuite la relation contractuelle et les obligations applicables.
Durée de conservation
Les informations transmises sont conservées pendant le temps nécessaire à l’étude et au traitement de votre demande, puis, le cas échéant, au suivi et à la réalisation de votre chantier. Les documents soumis à une obligation légale de conservation sont conservés pendant la durée applicable.
Messagerie professionnelle
La messagerie professionnelle de K’reno est hébergée par OVH. Les adresses devis@krenobati.fr et contact@krenobati.fr permettent de recevoir vos demandes et d’échanger sur votre projet.
Services externes et hébergement
Les liens WhatsApp ouvrent un service externe uniquement lorsque vous les activez. Votre application de messagerie, votre opérateur et WhatsApp appliquent leurs propres règles de confidentialité.
L’hébergeur OVH peut traiter des données techniques de connexion pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
Exercer vos droits
Pour toute demande concernant vos données personnelles, notamment l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation dans les conditions applicables, écrivez à contact@krenobati.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.